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作者:巨东物流 | 发布时间:2019-11-25 15:34 | 来源:物流资讯 关注量:
很多经验不足的亚马逊平台通常挑选以小于竞争者的价钱市场销售自身的商品,以提升自身获得buy box(金子加入购物车)的机遇。尽管减价将会会在短期内内刺激性市场销售提高,但并非1个长久之计。
但当你着眼于为顾客出示高品质的商品,优良的顾客满意度和商家意见反馈定级大自然是顺理成章。你的意见反馈定级将可以危害到很多潜在性店铺买家的消费行为,而这算是给你必须长期性钻营的可持续发展观对策。假如见到这儿你還是满脸“地铁站老大爷玩手机.jpg”的小表情,那麼何不我们一起来看一下为何feedback这般关键的缘故。
1、feedback危害你得到的buy box资质
提升销售总额的合理方式是获得buy box。愿意获得Buy Box关联到许多要素,在其中1个首要条件是ODR(订单信息缺陷率),用以显示信息出已撤销、已退换货、送货不正确或接到负面信息意见反馈的订单信息总数。ODR与繁杂的Buy Box优化算法息息相关。具备更强的意见反馈定级的商家将更有将会在同样的货品或运送标准下获得buy box。
2、feedback事关亚马逊排行
亚马逊优化算法财务会计入review和feedback,他们是危害你的亚马逊市场销售和排行的2个首要条件。可靠高、积极主动反面的feedback将为了你产生更高的点击量、更高的总流量和更高的转化率,并最后提高亚马逊排行,而这种要素将产生1个量变到质变,推动你的业务流程提高。
3、亚马逊会处罚主要表现不太好的商家
实际上,你的顾客不但归属于你,她们都是亚马逊的顾客。因而,你的feedback对亚马逊也很关键。亚马逊应用ODR来不断评定跟踪你与顾客的业务流程关联,因此商家务必将自身的ODR保持在1%下列,当你无法超过此总体目标,你的账号将会会被中止。
4、feedback有时候比review更关键
据统计,82%的亚马逊市场销售根据Buy Box保持,很多顾客在选择货品时,会查询“亚马逊上的别的商家(Other Sellers on Amazon)”网页页面,该网页页面将显示信息你的意见反馈定级及其相同ASIN的别的商家价格。如果你在相同货品上与你的竞争者价格同样时,当你的意见反馈定级较高,顾客更非常容易挑选你的商品。
5、feedback能够协助你作出更聪明的业务流程管理决策
当商家在做业务流程管理决策时,你必须统计数据和信息内容来为了你的方案做支撑点,而并不是平白无故假想。Feedback可以体现出顾客的意见与建议,而这种能够协助你立即掌握顾客消費需求以及要求。因而,你能考虑到听取意见她们的提议来制订将来的业务流程发展战略,将资金管理到恰当的类目和行业。
6、feedback是这种完全免费的推广工具
真正靠谱的顾客意见反馈是亚马逊平台的珍贵資源。当商家在给自己的商品做宣传策划时,来源于顾客的优良意见反馈能够使你的营销推广內容看上去更具备感染力。无论在短期内還是长期性营销方案中,顾客意见反馈能够做为你完全免费的推广工具。
7、feedback协助你一直在市场竞争中出类拔萃
亚马逊的竞争激烈水平显而易见,据了解,历年有超出30万多名第三方平台商家添加亚马逊。因而,每1个积极主动反面的意见反馈能够协助你塑造知名品牌信誉度。你得到的feedback越大,你可以吸引住到的总流量也越多多,这对建立品牌形象十分有益,进而全面提高你的销售业绩。
换句话说,积极地获得并维护保养你的feedback,不但是你一直在亚马逊市场竞争中能够选用的这种保护性对策,也就是你保持可持续发展观业务流程的最明智的选择。