客户通过我司的网络推广找到我们巨东物流的亚马逊FBA头程服务。

货物在上海，想有相应的亚马逊FBA物流供应商来对接，同时发货的产品也比较敏感（动物驱赶器）需要FCC认证，磁检报告，并且要求时效要快而稳定的，更要求货物还是到美国住宅地址的，需要确认地址能不能派送等等各种问题。

经过业务对客户的需求了解，综合出了以下合适的亚马逊FBA流程：

1：货物在上海，我司在上海有仓库，可直接送上海仓，节省了运输成本。

2：货物比较敏感，但我司商务有对应的相关文件，美国清关公司能力也强。

3：时效要求快而稳定的，我司推荐了美森快船UPS派送，六截三开，11天到港，12个工作日内提取，如超12个工作日内不提取，赔偿1/KG/工作日，这样客户的时效得到了保障。我司给客户购买了保险，这样能更好的保护客户的货物，可以在免丢失或者损坏的情况下得到理赔。

4：美国的住宅地址，只需要增加派送住宅的费用即可

5：其他各种小问题也都很好解决，例如单件不超22KG，12KG以上，我司可提供帮客户换箱称重等其他服务。

客户听到如此合适的解决方案，当天就与我司签订亚马逊FBA头程的协议。隔天我司在上海也收到了客户的货物，目前为止已经顺利出运了。