客户是在惠州一家做弹簧机械设备的，他们之前的设备都是从他们台湾工厂出去的，但是由于台湾工厂生产出了点问题，所以将由他们惠州工厂出。给到他们工厂出货的时间还剩下不到一个星期要上船，由于他们之前从未处理过出口货物的事情，所以完全没有概念，面临延迟给客户交付违约风险，这时客户想到了之前好像有个做出进口很专业的物流公司，于是找到联系了我们 巨东物流。

在接到客户电话后，由于客户对所有流程都不清楚，所以我们立马赶到了客户惠州工厂洽谈，现场测量了机器的尺寸，由于机器比较大、而且单件比较重(2.3米*2.2米*2.3米  重量5000KG)，走一个货柜会比较浪费，但拼柜不好装卸，经过与仓库海关监管仓库不断沟通协调最终可以解决装卸问题，最终给到一个以海运散货拼柜方式的运输，降低物流成本。

客户在一番了解之后，让我们这边安排一个最快的一个船期。

在出货后客户问：我们国外客户说我们这边出一个什么证书，国外客户那边能减免一个关税？

答：泰国那边主要就是一个FORM E产地证书，可以达到减免关税的一个作用。您如果没有相关资质，我们这边可以帮您代办一个FORM E产地证。

最后客户顺利的在交货日期顺利海运到港，避免了一个违约，又解决了客户的FORM E产地证问题，从而降低了国外客户泰国进口关税。

客户反馈：这次进出口到泰国，巨东物流给出的一个降低关税的方案，为我们工厂和客户那边减少了一个成本，并在装货当天按时前来协助装货。让我们感觉到了巨东的优质服务，安全快捷时效有保证，后续我们这边台湾进口也会安排给您们操作。