这几年，印度作为跨境电商领域被广泛关注的一个新兴市场，相比于成熟的欧美等电商市场来说，印度表现的巨大潜力吸引着更多跨境卖家的眼球。但我们都清楚，富贵险中求，对于出口卖家而言，想要打入印度市场，只有做好充足的准备，才能走得一帆顺利。

虽然印度电商市场潜力大，但仍需注意这些痛点

根据最近新闻表示，到2026年，印度电子商务市场规模将达到2000亿美元，年复合增长率高达30%，这无疑表明了印度电商市场蕴藏着无限的潜力。对于想要做跨境出口电商的中国卖家来说，一个不可被忽视的机会。

全和悦副总经理林壮超表示，中国作为印度第一大进口来源地，有着无可比拟的优势，未来中国商品出口到印度充满无限可能。

但正如正文前面开头所说，机遇与挑战并存，由于印度市场的特殊性，出口卖家在进入印度市场的时候，往往会面临这些痛点，比如消费目标群体、物流、支付、选品、包装、转化、语言等。

针对这些痛点、难点，如何应对？这才是卖家当前应该最关心也最急迫解决的事情。

印度的消费者层级是怎样的？

想要打开一个新兴市场，往往首先要对这个市场的潜在消费目标群体进行调研，找准目标，聚焦用户，同时这对于选品也能提供参考性意见。那么，新兴市场印度的消费者层级是怎样的呢？

通过巨东的了解，印度的用户群体可以分为低收入群体、中产阶级和高收入群体，想要在印度做电商，中产阶级是最中心的群体，85%线上贸易来自于中产阶级。所以，他建议中国出口卖家想要做好印度电商市场，一定要找准聚焦点，定位在中产阶级群体。

同时，中产阶级又可以细分为高收入的中产阶级、中收入的中产阶级和低收入的中产阶级。而低收入中产阶级对价格比较敏感，在满足日常生活需求的同时要优先考虑价格。而高收入阶级和中上层阶级喜欢追求时尚和新技术，比较看重产品的质量和价值以及品牌。

我们知道，一般印度女性是不工作的，都是靠男性在外工作养家。

不过，近几年印度经济发展快速，现在女性也开始工作，所以，女性“剁手党”也开始蠢蠢欲动，成为潜在的目标消费群体。

通过这篇文章，可以帮助中国出口卖家在切入该市场时，有针对性地选择商品，找准潜在的目标消费群体，这样才会更容易取得成功。

选对商品是关键，营销推广亦重要

做跨境电商，选品永远是绕不开的重要话题。尤其是对于想要进入一个新兴市场，更值得重视。

有着八九年进出口贸易经验的陈总表示，他个人觉得电子商品永远是电商的主流，无论是哪个国家。其次，服装和服装配饰，以女装为主。

而在印度，首饰是比较受当地人欢迎的，另外，他还指出，由于印度基础工业比较薄弱，灯具也比较受欢迎。印度人很舍得给家里花钱，所以家居饰品是重点考虑的商品品类。

所以，想要做印度电商市场的新手卖家，不妨从这些品类入手，或许机会更大，成功率更高。

同时，我们建议，出口卖家要清楚产品的价格区间，不要定价过高，否则会超出印度消费者的购买预算，他还拿中国品牌小米举例，在同等价格情况下，质量一定要有保证，不然就会影响到销量。

商品选好后，并不意味着你就已经成功了。接下来的营销推广同样至关重要。

印度消费者更偏爱于购买有做品牌营销推广的商品。如果你有做产品营销策略，那么就会促进商品销售，在印度，营销推广的渠道有GOOGLE、FACEBOOK、Youtube、WhatsApp等。

另外，转化率也是每一个做跨境电商的卖家都十分关注的方面。肖总认为，转化率方面，是从Facebook链接到网页的，其实这只是其中一个方式。营销推广、商品详情介绍、客服、推广、售后等也都是影响转化率的关键因素。

对于出口电商卖家来说，选品、营销推广、转化率都需要兼顾，协同进行，这样，攻占印度市场才会更有机会。

掌握这套黄金法则，你会事半功倍

想要迅速打开印度市场并取得占有率，要做到这几个方面。第一，产品如何定价？第二，聚焦点在哪？第三，如何销售产品？第四，如何提高客户粘性和忠诚度？

“印度消费者会根据价格来判断产品的质量，他们喜欢在网上比价，性价比高的商品是他们的最爱。”如果你的商品定价在市场上比同类商品中定价偏低，你的库存会被很快消耗掉，同时，这也会提高用户粘性和忠诚度。

UEESHOP负责人Kin同样认为，增强用户粘性可以增加二次、三次消费，这时会员系统就显得很重要。非会员购买后帮他自动成为会员，送优惠券，不同的会员会有享有不同的促销力度，提高用户粘性，而UEESHOP就可以提供者这样的服务。

那么，如何更好地销售产品呢？

我们再次强调，一定要注重产品外包装——彩盒设计。他解释道，在印度有很多节假日，印度人习惯在节假日互赠礼物，如果你的外包装很精美，就会符合他们选择的要求，提高签收率的同时进一步增加销售。

这也很好地回答了现场嘉宾刚才关于“包装是否会影响COD（货到付款）的签收率”的疑问。

诚如开始所说，如果你能掌握这些法则，相信你的生意会无可向量。