9月11日电，“传统的To C（对消费者）跨境电商现在已经是‘红海’，To B（对企业）特别是对小企业的跨境电商正成趋势，大量的海外二三级买家，正越过一级买家在Alibaba.com (阿里巴巴国际站)平台上直接向中国采购，目前这个势头非常‘凶猛’。”阿里巴巴集团副总裁余涌近日向记者如是说道。

作为国际贸易的一种新渠道，出口亚马逊FBA跨境电商近年来保持快速增长。在近日举行的“2018阿里巴巴华东跨境电商生态峰会”上，余涌表示，今年Alibaba.com (阿里巴巴国际站)上面海外客户的订单量同比增长了200%，其中无线端的订单量增长了逾60%。“近期阿里网站上有很多亚马逊网站用户来中国拿货，他们以前都是在海外当地拿货”。

据余涌介绍，目前在阿里巴巴平台上，“一带一路”沿线国家的客户量约占40%，目前来看，东南亚、印度、东欧等地的客户需求都很大。

阿里巴巴网站数据显示，2017年“一带一路”沿线国家的活跃买家数增长了43.4%，比网站整体（不包含中国）活跃买家数增速高出11个百分点。

出口亚马逊FBA跨境电商帮助中国制造业更加便捷地拓展国际化市场。无锡市振生针织品有限公司总经理陆勇告诉记者，企业目前80%客户都来自线上的电商。加入跨境电商后，公司面对的顾客面更广，也增加了新的营销渠道。

“目前中国电商发展走在全球前列，占据全球跨境电商份额的40%左右，跨境电商规模呈现高速增长。”商务部原部长、中国外商投资企业协会会长陈德铭表示，近三年来，通过海关、跨境电商的管理平台，跨境电商在进出口贸易中的渗透率持续攀升，保持年均30%的增速。

阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联合阿里研究院发布的《2018中小企业跨境B2B发展报告》指出，采购碎片化正成为当前出口跨境电商的新趋势。在经济全球化大环境下，市场需求多变，如果将数量过高的订单压在运输和仓储过程中，对从事跨境采购的买家而言具有很高的风险和资金压力，高频小单采购方式可以更好地规避库存积压风险，加速资金周转。

余涌告诉记者，出口跨境电商当前订单量增加的原因包括订单变小和碎片化。这使国内供应商面临的问题是，处理订单变得更为复杂，但好处在于中间环节减少，议价能力更强。中小企业必须面对这种趋势，进行生产模式的重构。

对中小企业来说，开展跨境电商面临诸多障碍。陆勇告诉记者，在拓展电商业务过程中，他的企业遇到难题主要还是对客户群不熟悉。比如说每个客户有不同的需求，通过他在网上的询盘，如何来分析其背后的真正需求，客户的需求点究竟在哪些地方，企业如何更好地展示商品、回答客户问询等，这些都是非常专业的问题，企业在这些方面也需要得到指导和帮助。

针对中小企业在亚马逊FBA跨境电商过程中面临的挑战，余涌认为主要包括三方面，一是中小企业做电商普遍缺乏信息和数据，特别是结构化的数据；二是运营能力有待提高；三是在成本和供应链效率上需要不断提升竞争力。

陈德铭指出，国内中小企业需要科学制定电商规划，强化大数据应用，积极探索如何发挥大数据力量，打造有效的个性化跨境电商营销组合，根据不同客户需要，输出千人千面的产品服务等。而对电商平台来说，则要把大数据拿出来为中小跨境电商企业赋能，同时也要在更简约的流通渠道以及监管上面做好服务。

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