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作者:巨东物流 | 发布时间:2021-07-07 11:06 | 来源:FBA知识 关注量:
今天给大家介绍一下亚马逊FBA遗失和损坏政策涵盖了哪些情况的相关知识点,巨东物流专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
配送中心产品丢失。
在配送中心损坏的产品。
损坏或丢失的物品从执行中心到客户。
运输到履行中心途中丢失或损坏的货物(适用于FBA)
在过去的30天里,供应中心缺货。
一般来说,亚马逊只会在自己的员工给卖家的货物造成损失时,才会主动提出赔偿,其他情况需要卖家自己提出索赔。因此,卖方需要经常跟踪自己的货物是否出现这些情况,并及时提出索赔。
与客户退货有关的问题:
产品退款后不退款——客户退款后不退款。
换货后不退货原产品——客户收到的是产品的替代品,但原产品不退给卖家。
退货的商品不添加到卖方的库存中——客户退回商品,但由于某种原因,亚马逊没有将商品返回库存。
订单数量问题。
有时候亚马逊在给顾客发货的时候,会出现多发的情况。大多数情况下,客户不会退回多余的物品。因此,卖方需要及时跟踪库存和订单细节,找到错误的细节。
错误的FBA费用。
亚马逊的FBA费用有很多种,比如手续费,保管费,长期保管费,运费。这些费用会随着你销售的商品类型、大小和存放空间的不同而变化,卖家可能会收到更多的钱。
如果这些错误反复出现,对卖家造成的损失将是不可估量的,一年的损失将不仅仅是几美元。
以上就是亚马逊FBA遗失和损坏政策涵盖了哪些情况的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在巨东物流。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。巨东物流将为您提供一站式服务 。