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作者:巨东物流 | 发布时间:2021-05-24 11:02 | 来源:FBA知识 关注量:
今天给大家介绍一下什么情况下可以申请亚马逊FBA索赔?的相关知识点,巨东物流专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
1.存放在亚马逊仓库,丢失时间超过一个月的产品。
2.由于亚马逊平台操作失误,仓库的产品损坏。
3.未经业者许可,亚马逊平台自行销售产品。
4.FBA配送中,丢失时间超过一个月的产品。
5.在使用亚马逊FBA配送过程中,被亚马逊派送的承运人损坏或丢失的产品。
二、不在索赔范围内的产品。
1、平台禁止销售的产品。
2.包装不符合亚马逊FBA入库要求的产品。
3.由于业者的操作失误,在删除过程中发生损坏或丢失的有限产品。
4.商店本身的产品存在质量问题。
5.使用轻商品计划物流服务的产品。
进一步查看库存报告后,如果发现库存差异,应该联系亚马逊进行补偿。
三、如何进行索赔?
1.自主联系卖方支持。业者必须尽快开设case联系平台的卖方,向平台的呼叫说明原因,让呼叫申请调查。
2.直接开始索赔。一般的呼叫提供POF(proofofdelivery交货证明书),很多卖方用这种方法获得赔偿。
3.提供相关资料证明。例如,工厂可以提供有工厂印章的发货单,如果是供应商,可以向供应商索取购买证明书,如果是货物代理购买的话,可以提供相关的收据文件,记得如果是正规的收据的话,不能是临时的收据。
4.通过第三方索赔处理。但不建议,因为骗子多,风险大,成本高。
在此,亚马逊国内外服务提醒业者,在选择FBA货物时,入库时必须符合相关规则。
以上就是什么情况下可以申请亚马逊FBA索赔?的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在巨东物流。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。巨东物流将为您提供一站式服务 。
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